IKEA lanza “IKEA Preowned”, un mercado digital para vender muebles de segunda mano, en un giro hacia la sostenibilidad.
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IKEA lanza un mercado digital para muebles de segunda mano, comenzando en Madrid y Oslo.
Los vendedores pueden recibir dinero o un bono de IKEA con un 15% extra.
La empresa sigue innovando con drones de IA para gestionar inventarios.
El gigante sueco IKEA ha anunciado una nueva iniciativa que podría transformar la forma en que compramos y vendemos muebles.
Este nuevo proyecto, denominado “IKEA Preowned”, permitirá a los clientes comprar y vender muebles de segunda mano a través de una plataforma digital que comenzará a operar en Madrid y Oslo a lo largo de este año, antes de una posible expansión global.
Esta iniciativa forma parte del esfuerzo continuo de la empresa por evolucionar hacia un modelo de negocio más sostenible y adaptado a las demandas del consumidor moderno.
Una Transformación Estratégica
En un mundo donde la sostenibilidad y la economía circular cobran cada vez más relevancia, IKEA ha dado un paso audaz para mantenerse en la vanguardia del comercio minorista. “IKEA Preowned” no es solo una plataforma de compra-venta; es una señal del cambio estratégico que la empresa ha estado llevando a cabo.
Este nuevo enfoque permite a los consumidores vender muebles usados directamente a otros clientes, con la opción de recibir dinero o un bono de IKEA con un 15% de valor adicional, un incentivo que podría atraer a un gran número de usuarios.
Jesper Brodin, CEO de IKEA, explicó en una reciente entrevista con Financial Times que este proyecto es “un sueño hecho realidad” y forma parte de una serie de innovaciones que están cambiando la cara de IKEA.
Esta transformación es especialmente relevante en un momento en que la competencia en el mercado digital se ha intensificado con plataformas como eBay y Craigslist.
El Papel de la Inteligencia Artificial
La tecnología juega un rol crucial en esta nueva iniciativa. IKEA está utilizando una base de datos alimentada por inteligencia artificial (IA) que permite a los vendedores subir imágenes y descripciones de sus productos, mientras que el sistema agrega automáticamente imágenes promocionales y medidas precisas para facilitar la venta.
Este uso de la IA no solo optimiza el proceso de venta, sino que también ayuda a estandarizar la calidad de las ofertas disponibles en la plataforma.
Además, IKEA ha dado un paso más en su adopción de la IA con la introducción de drones diseñados para gestionar inventarios en sus enormes almacenes. Según la información compartida por PYMNTS, estos drones, equipados con escáneres RFID y de código de barras, son capaces de realizar tareas de inventario hasta 15 veces más rápido que los humanos, con una precisión del 95%.
Esta tecnología, ya probada en un centro de distribución en Bélgica, se implementará en más tiendas durante el próximo año, marcando un hito en la automatización del sector minorista.
Un Mercado en Crecimiento
La creciente popularidad de los mercados de segunda mano no es un fenómeno aislado. Según un informe de PYMNTS Intelligence, un 43% de los consumidores realizaron compras a través de canales de segunda mano el año pasado, siendo los muebles uno de los principales productos adquiridos en este tipo de plataformas.
Este auge es particularmente notable entre los llamados “millennials puente” (los millennials mayores y los miembros más jóvenes de la Generación X), con un 38% de ellos optando por comprar muebles de segunda mano.
La apuesta de IKEA por este mercado no solo responde a una tendencia creciente, sino que también busca posicionarse como líder en un sector donde la sostenibilidad y la economía circular son cada vez más valoradas por los consumidores.
Con “IKEA Preowned”, la empresa no solo está ofreciendo una nueva forma de comprar y vender muebles, sino que también está reforzando su compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica.
Perspectivas y Desafíos
Aunque la iniciativa “IKEA Preowned” parece prometedora, no está exenta de desafíos. La logística de gestionar una plataforma de segunda mano a gran escala y la necesidad de mantener altos estándares de calidad en los productos vendidos son cuestiones que IKEA tendrá que enfrentar.
Además, la competencia en el mercado de segunda mano es feroz, con plataformas bien establecidas que ya cuentan con una base de usuarios leal.
Sin embargo, con el respaldo de su sólida reputación y su capacidad para innovar, IKEA tiene el potencial de convertirse en un jugador clave en este espacio.
La clave del éxito residirá en su habilidad para equilibrar la experiencia de usuario, la sostenibilidad y la rentabilidad en un mercado que sigue evolucionando rápidamente.
Fuentes: Financial Times, PYMNTS Intelligence
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